强化管理人才培训，积攒实力迎接“冬天”后的爆发

——南京音飞货架有限公司金跃跃总经理访谈录

编者按：面对前所未有的经济寒冬，很多企业都被推向“有史以来最艰困的境地”。也有部分企业紧紧抓住这个时机，转“危”为“机”。今天我们有幸走进国内最大的仓储物流自动化设备制造厂之一的南京音飞货架制造有限公司，他们在企业领导者的带动下，正积攒实力迎接“春暖花开”。走过冬天，“剩”者为王，春天终将到来！

功底扎实，才能抗跌抢眼

“我们的企业经历了很长的生存期，应该说业务、产品这一块基本上比较完善了，现在最欠缺的就是管理。之前我们的管理都是以业务、产品、技术为导向，没有过多地去抓管理。”

“在产品及市场比较成熟后，我突然意识到管理很欠缺，尤其是员工的职业素养方面，因此我加大了员工培训力度。认识到这一点，很不容易，因为我以前是做技术及销售的，在这上面花的时间比较多。通过到健峰培训学习，我才知道现在该怎么做。大环境下影响下，提高全员管理水平的急迫性、必要性就体现出来了。企业只有功底扎实，才能抗跌抢眼。”

微利时代，挖掘利润，要从管理着手

“在金融危机的影响下，我们的业务受到了一点影响，预计在接下来的几个月订单会有所减少。这刚好给我们腾出些时间，好好把管理抓一下。金融危机时，更能体现赚钱不容易。开源缩小了，那么就只能做好成本控制来挖掘利润。”

“以前，我们在产品的制造工艺、技术设计这方面，不断地完善，才让我们公司拥有较强的市场竞争力。现在，我们要向管理要利润。今年公司的目标就是在管理上挖掘出1个点的成本，让利润增加1个点。要想实现这一点，全员的管理意识、管理水平就必须提高。”

“前期健峰为我们辅导的6S现场管理，给我们打下了很好的基础，现在正进行品管圈辅导。我自己也在内部推行目标管理，制订公司目标、部门目标，再分解到个人目标。同时结合健峰辅导6S与品管圈的推行成果，融合到目标管理中去。”

从“个人明星”销售到“团队明星”销售

“以前我们的销售都是依靠‘明星销售’，骨干销售人员的单兵作战能力很强，团队的配合度比较差。而竞争对手去客户那里，一去就是四、五个销售人员，技术、方案、商务、安装运输面面俱到。而我们的销售人员就一个，从头到尾一肩挑，单兵作战能力很强。但我们优秀的销售人员与比较差的销售人员之间的差距是很大的，通常业绩相差10倍以上。”

“因此我们与健峰合作，展开了销售人员培训计划。1月份我在健峰学习营销战略实作班，回来后根据所学做了全面销售部署。最近我们新成立了市场部，对市场进行研究分析、对产品重新梳理与定位，制订了销售人员必备的技能技巧等。我要把销售人员的培训纳入系统全面的培训计划。基于与健峰的良好合作关系，希望健峰能针对我们企业特点量身定做一套销售人员培训计划，将销售实战与魔鬼训练结合在一起，健峰对我们也非常支持。”

注重全员管理提升，量身定做培训计划

“作为一个企业来说，赚钱和赢利实际上是对股东负责的一种行为。企业的股东就是我自己，我不需要这个企业为我赚那么多钱，我个人没有过多奢侈的花费及类似的趋向。这种观念从个人来说，工作、赚钱、领工资，你的工资基本上都是花在改善生活条件、家庭教育、设施设备，提高生活品质。不是说你把这些东西买回来、改善了外在的生活条件，你的生活品质就提高了。你得留一部分费用，用于自身能力的提高，更好的赚钱，买更多更好的生活所需的物品。对企业来说也是同样的道理，赚了钱就要买更好的设备，更好地训练员工，让员工以更好的能力赚更多的钱，如此良性循环。”

“前几年我们财力积累有限，基本都用在厂房建设装潢、购买设备等硬件的投资建设上，这些硬件已经在逐步完善，下一步要做的就是留出一部分资金用于全员培训，全员能力提升后，才能更好地为企业赚钱，同时也为自己更好地赚钱。随着员工自身能力的提高，他们的收入和待遇也随之提高。”

提升员工能力，能增加老板的幸福指数

“企业有钱了，如何显示出企业的实力？我认为，那就是员工能力要提高。在培训的时候我对我的员工说，作为老板，我能为我们音飞的员工提供的、为个人创造价值和贡献的，除了工资和收入以外，就是这些培训。有了这些培训，即使有一天公司因为某种原因无法继续提供你们工资收入，员工也有能力去实现自己的价值。”

“以前我忙于事务，只能通过自身努力，将事情的方方面面做得更好，让企业创造更多赢利，但我感觉我个人的幸福指数非但没有增加，反而降低了。我感觉赚再多的钱，也难以弥补我对工作的付出。虽然企业有赢利，但跟我的个人付出相比不成正比。”

“现在通过对全员加强培训，提升了全员的能力，为我减轻了很多负荷。企业全员带动起来了，他们也像我一样，在尽心为公司付出。实际上，给予员工培训，提升全员管理能力，老板是一个受益者。”

后记：苦练内功、规范管理、降低内部消耗、增加产品的附加值、制订销售部署……一系列的计划与行动，让南京音飞货架有限公司上下士气高涨、信心十足，我们深信他们很快就会成为行业界的一枝独秀。金融危机给予我们思考的机会、学习的机会、再创的机会，各企业均需要加强管理创新，努力蓄积持续发展的动力。走出危机，靠的就是管理！