企業包班－軟性課程

如何做好部門間的溝通與協調

軟性課程

課程介紹


如何凝聚員工向心力及培養出正向積極的員工心態是企業一個永恆的話題。在當今世界，隨著世界經濟一體化的推進和知識經濟時代的來臨，科學技術水準的高低已成爲決定企業競爭地位的重要因素，然而員工的團隊合作精神與活力亦將成爲推動企業發展的根本動力。
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課程規劃

(一)有那些問題影響跨部門溝通

(二)上下級與跨部門溝通的差異

(三)如何與其他部門的有效溝通與協調？

(四)與跨部門溝通為什麼難

(五)公司部門間的自我為大的本位主義

(六)與跨部門換位思考 讓服務深入人心

(七)造成跨部門溝通高昂的成本原因？

(八)跨部門溝通中三種典型方式

(九)跨部門間溝通要點

(十)團隊成員的角色與職能

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