公開班課程

尋找真因七手法

公開班課程2024/4/22

課程介紹

了解原因與真因的不同,並系統性地應用尋找真因的手法,使解決問題的思維方向更接近問題發生的根源,進而提出實際且聚焦的對策,有效地達到改善的目的。

課程內容

一、不良的認識:原因與類別

二、十大主要不良原因

三、原因與真因的不同層面概念

四、尋找真因的七大手法

  1. 五現法

  2. 地圖法

  3. 五問法

  4. 放大法

  5. 解剖法

  6. 潛水法

  7. 比較法

五、手法演練與問題討論

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