公開班課程

5 WHY分析

公開班課程2024/4/25

課程介紹

常說「問題只解決一半,只是治標未能治本」,其主要原因在於分析「造成問題因 素時」,未能做到追根究底;亦即,未能徹底地找到根本的原因。豐田的大野耐一先生,針對此現象提出了五問法,也就是Why-Why分析法;然而,須深入瞭解Why-Why分析法的精神與內涵,並避免Why-Why分析過程中的盲點,才能將發揮Why-Why分析法的功能。

課程內容

一、Why-Why分析法的起源

二、Why-Why分析法的思考邏輯與精神

三、Why-Why分析法的應用方式與案例解析

四、Why-Why分析與其它工具的比較

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