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課程介紹
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管理類課程
課程介紹
工作改善技巧是管理者不可或缺的能力,課程目的以實務案例及手法演練,說明如何使用系統性、結構性的方法來解決工作中遇到的問題,得以提升工作的效率以及效能;並於問題分析解決的過程中累積經驗,建立不可取代的核心知識,增加企業的競爭力。
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課程規劃
(一)問題的結構有哪些類型
(二)建立問題意識
(三)常見的問題分析解決手法介紹與比較:8D、六標準差以及QC-Story
(四)8D各步驟的精神與內涵
(五)8D常用品質工具在各步驟的適當應用
(六)尋找真因的重要性
(七)真因七大手法的應用與演練
(八)防止人為疏忽十大愚巧原則
(九)綜合演練與作業
(十)問題討論
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