企業包班-管理類課程

班組長能力提升培訓班

管理類課程

課程介紹


企業的“企”從字面上而言是人員工作與品質上的穩定,人員在企業裏組織架構上分為高階領導及中階中基層人員:
其高階領導必須站在同業競爭者肩上看的更高更遠—望遠鏡,中階幹部必須能承上啟下將上司的指令轉換成屬下能接受的美主意,並將屬下能力之不足塑造成能幹的中基層人員—放大鏡,而中基層人員更能有洞察問題解決問題的能力—顯微鏡,經本課程授課完成,使企業內部高階至基層在管理上緊緊相扣,發揮向心力與團隊精神,成為優良企業文化。

課程規劃

(一) 工作教導

  1. 教導前的準備事項
  2. 示範與說明【工作分解表】
  3. 示範解說【工作教導四個步驟】
  4. 教導常犯的錯誤
  5. 教導的進程
  6. 教導操作的五原則
  7. 教導說明之要點

(二) 工作改善

  1. 解說【工作改善四個基本法則】的應用
  2. 工作改善表的應用說明
  3. 工作改善選擇表之應用說明
  4. 工作改善範例

(三) 工作關係

  1. 增進人際關係的基礎
  2. 瞭解部屬的要領
  3. 解說【工作關係四個基本法則】的應用
  4. 避免產生爭論的方法說明

(四) 向上管理

  1. 明確上級任務
  2. 任務關聯
  3. 工作檢討
  4. 定時溝通 適時總結
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