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課程介紹
企業包班-管理類課程
當責與敬業培訓
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當責與敬業培訓
管理類課程
課程介紹
當責不只是負責,是要完成「自己承諾的事」,為最終成果負起完全責任,特別是碰到失敗或挫敗時,就算有不可抗力的意外,也不會一昧認為我已善盡職責,仍然願意說明原因、提出解釋、設法解決,不會推拖拉。 在本課程中,我們將認識什麼是負責與當責的差別、了解當責應有的行為表現,以及學習如何做到當責。把事情做完,是負責;做對又做好,是當責!人人隨時自問:「我能多做什麼,把事情做對、做好?」就能創造勇於當責、樂於當責、善於當責的文化。
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課程規劃
(一)當責時代的來臨
(二)當責與負責
(三)當責=100%使命必達?
(四)當責的能力與動機
(五)明確任務職責的重要性
(六)為什麼「不當責」?
(七)抱怨的習慣與被害者心態
(八)團隊當責的迷思
(九)ARCI法則的應用
(十)建立組織的當責與共好文化
(十一)企業當責的四大要件
(十二)團隊的領導與激勵
(十三)案例分享
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