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課程介紹
企業包班-手法工具類
尋找真因七手法
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尋找真因七手法
手法工具類
課程介紹
了解原因與真因的不同,並系統性地應用尋找真因的手法,使解決問題的思維方向更接近問題發生的根源,進而提出實際且聚焦的對策,有效地達到改善的目的。
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課程規劃
(一)不良的認識:原因與類別
(二)十大主要不良原因
(三)原因與真因的不同層面概念
(四)尋找真因的七大手法
五現法
放大法
地圖法
五問法
解剖法
潛水法
比較法
(五)手法演練與問題討論
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