【健峰顧問師上課嚕】5WHY分析法

November 29,2022
【健峰顧問師上課嚕】2022/11/22  5WHY分析法
異常真因係指某個特殊原因,而非指一般性原因,
因為異常真因最多2-3個,且通常只會有一個,
老師說,如果同時有這麼多異常那就是管理不當了💥
老師透過許多實務演練告訴學員們,關於異常解決應重於責任追究
要依事實找出原因而非找理由!
並運用5WHY分析調查生產異常,建立正確問題意識:
是✅異常問題→調查真因
不是❎異常問題→改善專案

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